Carta dei servizi

Affidabilità, trasparenza e riservatezza

La Carta Dei Servizi è la testimonianza dell’impegno che Argo Group si è preso con voi, restando fedele ai propri principi di affidabilità, trasparenza e riservatezza dei dati. La nostra carta si ispira ai principi fondamentali di:

  • uguaglianza e imparzialità, offrendo i propri servizi a tutte le aziende e a tutti i cittadini senza alcun tipo di discriminazione;
  • diritto alla privacy, assicurando la massima discrezione per procedure e trattamenti;
  • diritto alla libera scelta per cui ogni cittadino esercita il diritto di libera scelta, perciò può decidere se rivolgersi al Laboratorio di analisi;
  • partecipazione, principio per cui l'utente può esprimere suggerimenti, opinioni e reclami con l'obiettivo di migliorare i servizi del laboratorio;
  • efficienza ed efficacia, garantendo servizi ottimali con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dell'utenza.
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